Preguntas Frecuentes

Toda la informacion sobre day pass la encuentra dando click en el siguiente enlace:  dar click

Tenemos karaoke, bingo, voleibol y ping pong a disposición de todos los huéspedes.

Hoteles Buenaventura no dispone de servicio de transporte, sin embargo, nuestro servicio de transporte, Guest service puede proporcionarle la mejor opción para su traslado.

HDA: guestservice@haciendaonline.com.mx

La Troje

Horario de 12 pm a 6 pm y de 8 pm a 11 pm.

Bar Cascada

Horario de 10 am a 12 am.

Beach Access

Horario de 10 am a 6 pm.

Horario de 9 am a 6 pm.

Reservas con el servicio de atención al huésped directamente en el mostrador o por correo electrónico a guestservice@haciendaonline.com.mx.

Disponemos de una piscina climatizada que ofrece sus servicios desde las 10 am hasta las 6 pm.

Se ubica en Blvd. Francisco Medina Ascencio 2699, Zona Hotelera, Zona Hotelera Nte., 48310, en Puerto Vallarta, Jalisco. Su estratégica ubicación lo sitúa a solo 5 minutos a pie de la Administración Portuaria Integral (API), a 10 minutos al norte de centro comercial Galerías Vallarta, a 10 minutos al sur de los centros comerciales Peninsula y La Isla, y a 15 minutos en taxi del célebre Malecón de Puerto Vallarta en dirección sur. Igualmente, se encuentra a 15 minutos en taxi del Aeropuerto y a 20 minutos de la central camionera en dirección norte. Esta conveniente proximidad a importantes puntos de interés hace del hotel una elección estratégica para los visitantes que deseen explorar la ciudad y sus alrededores.

Sí, por favor contacte nuestra área de concierge en guestservice@haciendaonline.com.mx a su llegada o antes para ver nuestros paquetes.

Tenemos disponibles habitaciones con una cama king, dos camas matrimoniales o una cama matrimonial y una individual.

La hora de entrada es a las 3 pm y la de salida a las 12 pm.

Para realizar ajustes en su reserva, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través del número telefónico proporcionado: 800 611 0269. Alternativamente, puede acceder a su carta de confirmación y hacer clic en la sección designada para las opciones de modificación de la reserva. Siga los pasos indicados en nuestro sitio web para realizar los cambios deseados con la máxima comodidad. Estamos a su disposición para brindarle asistencia personalizada.

Los Portales: Resataurante buffet para desayuno, comida y cena

Sabores de México: Comida Mexicana de estilo Gourmet

La Troje: Barra de Snacks

• Infantes: Son considerados de 0 a 6 años y no tienen costo alguno (no tienen acceso a consumo de bebidas alcohólicas ni a áreas exclusivas para adultos). Solo se consideran dentro de la capacidad de personas en la habitación.
• Menores: Son considerados de 7 a 12 años y tienen un costo aplicado al momento de realizar la reservación (no tienen acceso a consumo de bebidas alcohólicas ni a áreas exclusivas para adultos). Se consideran dentro de la capacidad de personas en la habitación.
• Juniors: Son considerados de 13 a 17 años y tienen un costo igual al de un adulto, aplicado al momento de realizar la reservación (no tienen acceso a consumo de bebidas alcohólicas ni a áreas exclusivas para adultos). Se consideran dentro de la capacidad de personas en la habitación.

Recuerde que para que estos términos en costos apliquen de esta forma, la edad del infante, menor y junior deberá estar dentro de los rangos mencionados en la fecha de hospedaje.